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月星綜合家居茂十大中心提法引業內共鳴
來源:人民網-家居頻道  時間:2017年09月14日
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  人民網訊 2017上海家具展拉開帷幕,數千知名品牌商雲湧而至,攪動著家居行業盛會的一汪春水。然而,就在不久之前,有媒體報道稱,某些地方的家具城正面臨生存危機,一些家具制造工廠一度被關停,一些家庭作坊式的小廠家被徹底關閉。甚至很多地區的家具賣場中,幾百平方米的展廳裡可能只有三四名顧客在店內參觀選購。

  截然不同的景象,頗讓人深思。而記者在采訪多家行業企業後發現,轉型是突破行業瓶頸的唯一鑰匙。

  在歷經多年探索之後,滬上知名的月星家居茂提出了『月星家居茂中心定律』,引發業內熱議——延伸消費者的消費行為、延長消費者的逗留時間、滿足消費者的不同需求,家居賣場這樣『低頻次消費場所』同樣可以成為『時間性消費場所』。


『智能共享情感永恆』成為本次『月星之夜』的主題

  讓消費者充滿溫情地添置家具,而不是劃動冷冰冰的屏幕

  談及這一定律的提出,月星集團董事局主席丁佐宏坦言:家居行業越來越推崇『生活空間』的打造,致力於給消費者展示一種生活方式,這也使得越來越多的消費者將家居消費從物質層面轉向精神層面。


全國工商聯家具裝飾業商會會長、月星集團董事局主席丁佐宏在會上致辭

  這位在業內摸爬打滾半輩子的企業家對於家居行業有著深厚的感情:『家居既不是朝陽產業,也不是夕陽產業,而是永恆的產業。』丁佐宏表示,根據日前發布的《2017年家居家裝行業網購消費趨勢報告》家居行業在互聯網上迎來高速發展時期,2013至2016年,互聯網家居企業的年復合增長率超過100%。

  不過與其他人悲觀不同,丁佐宏反而看到了機遇:『家具的消費力依然巨大,只不過當大家適應了互聯網購物習慣之後,逛商場的少了。但是,我始終認為,添置家具是組建家庭的一部分,而這一環節應當是充滿親情、愛情的,而絕非只是面對冷冰冰的電子屏幕。』因此,他認為,當傳統家具賣場被增添不同業態,滿足各個年齡層次消費者的不同需求,一站式地能夠解決家具設計、購買、檢測、送貨等問題,消費者一定會回到實體商場中。


產業互聯網科技金融平臺正式發布

設計藝術中心正式啟動

  針對此,月星家居將基於全國月星家居茂打造月星家居茂中心群,從家居博覽中心到文化藝術中心,從設計中心到檢測中心。一方面滿足家居消費者一體化的體驗,另一方面為行業交流帶來新的平臺。

  會上,美國家具設計師學會執行總裁約翰·康納、澳大利亞昆士蘭州耶蓬市市長比爾·路德維格,俄羅斯布拉格維申斯克市副市長科索拉波夫等嘉賓上臺進行了精彩發言。


美國家具設計師學會執行總裁約翰·康納發言

  集『十大中心於一身』的綜合家居茂問世

  為消費者帶來更多高品質的『生活空間』,9月12日,月星集團宣布將在現有的家居茂中成立『十大中心』,購買行為之外,消費者對於家具的各項需求有望在此得到一站式解決,也客觀上延伸了產業鏈。

  月星集團相關負責人介紹說,『十大中心』具體為:家居博覽中心、智慧商城中心、生活中心、設計中心、文化中心、檢測中心、服務中心、保稅中心、信息中心及科創中心。


月星『十大中心』茂出新生

  其中,除了近年來被業內廣泛關注的O2O線上商城等服務,月星家居茂十大中心也亮點頗多。

  比如智慧商城中心,經過此前兩年的打磨,月星已逐步積累起實用的經營大數據。目前新零售試點范圍已拓展到上海、常州、無錫等近10家商場。未來,月星集團旗下的每個商場都有可以獨立運作的員工、商品、用戶及管理隨時在線的O2O新運營體系,讓商場以簡單易行的方式上線新零售

  在家居茂中設立文化中心,多少也出乎人們意料,這是一個極簡主義式的公共文化活動中心,可以閱讀、休息、思考、社交等。與此同時,168木文化博物館位於商場四樓,由魯班學堂的老師帶領大家感受木文化的博大精深,並自己親手DIY體驗木制品制作的樂趣。

  為了進一步服務好消費者,月星家居茂甚至成立月星金融,互聯網科技貸業務板塊。既可以為月星的商戶提供應急性短期的貸款服務,又可以為消費者提供購買家具資金的小額貸款服務。

  據悉,月星家居『中心定律』戰略,將以上海家居茂為藍本,輻射各地月星家居廣場,形成『智慧百茂』昇級之勢。

  未來,逛家居茂,或許將成為一種生活新時尚。業內專家指出,這也為實體經濟應對電商衝擊提供了一條新的革新之路。

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  月星家居茂十大中心:

  家居博覽中心

  以整個商場為概念,打造集家具、定制、軟裝、窗簾布藝、飾品、燈飾、建材的家居博覽中心,讓消費者不僅可以挑選商品,還可以對品牌有更加深入的了解。

  智慧商城中心

  整合線上線下資源,為消費者打造智能便捷的消費場景。線上體驗包括電腦端,手機客戶端,微信商城等入口,線下入口包含店鋪二維碼,商品二維碼等。目前新零售試點范圍已拓展了近10家商場,並將在100多家月星家居全部鋪開。

  生活中心

  月星家居茂以美齡茶餐廳、澳門168西餐吧、Hello咖啡吧、紅子雞餐飲、5樓空中漫花園等為主體打造一系列生活方式配套服務,例如親子活動,西餐禮儀培訓、社區相親、主題市集活動等。

  設計中心

  特邀著名設計師入駐,打造設計藝術中心,集設計聯合辦公、原創產品、跨界藝術及裝置藝術品、品牌新品發布活動等於一體,在線上線下和消費者互動。

  文化中心

  位於商場三樓,經常舉辦畫展、設計作品展、手工DIY活動、茶藝活動等。還收藏了眾多設計、家居、裝飾類書籍供客人閱讀、休息、思考、社交等。同時,還有位於商場四樓的168木文化博物館,由魯班學堂的老師帶領大家感受木文化的博大精深,並體驗親手DIY木制品制作的樂趣。

  檢測中心

  設立專人負責制,管理月星入駐品牌的品質控制流程,同時提供有關品質環保檢測方面的諮詢服務。不定期舉行健康與環保知識講座,普及健康環保講座以及檢測環節。

  服務中心

  在月星家居茂購物的消費者,可以享受1年內免費上門維修、拆裝、家具保養等服務,以及跨境物流服務。商場內配備軟裝設計師,免費為顧客提供家庭裝修、家居美化等方面的專業諮詢服務。

  保稅中心

  4樓開設有保稅展廳,在此進行商品展示交易等工作,同時開展保稅業務諮詢、指導等。

  信息中心

  月星家居茂商場內外電子屏幕,電商智慧商城、聯通環球港電子屏幕和電商智能小黑屋,發布行業新品等內容;商場內新增智能機器人,從迎賓到產品諮詢,為消費者提供更加智能高效的服務。

  科創中心

  將成立月星金融,互聯網科技貸業務板塊。面向商戶、消費者、購房者提供相關信貸服務;並為企業提供科研創新支持。

編輯:高韜
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